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La nostra politica di pagamento del deposito e cancellazione per il 2021

Il nostro obiettivo è rendere la tua prenotazione con noi senza stress e qualcosa di cui ti fidi nel caso in cui i tuoi piani di viaggio dovessero cambiare per qualsiasi motivo.
Questa stagione 2021 continuerà ad essere impegnativa in termini di potenziali restrizioni di viaggio che potrebbero aumentare la necessità da parte tua di modificare o addirittura cancellare la tua prenotazione.
Con questo in mente, abbiamo aggiornato la nostra politica di pagamento del deposito / cancellazione valida fino al 2021.
1. Al momento della prenotazione, se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di prenotazione, rinunciamo alla nostra consueta richiesta di deposito.
2. Trenta giorni prima della data di arrivo vi invieremo un'e-mail con la richiesta di un acconto equivalente a un soggiorno di una notte per garantire la vostra prenotazione.
3. Se è necessario modificare la prenotazione a causa di restrizioni di viaggio COVID, se possiamo completare la prenotazione, ti invieremo un rimborso completo. Se la prenotazione dovesse rimanere aperta, ti emetteremo un voucher di viaggio per richiedere un soggiorno futuro per qualsiasi momento futuro senza scadenza.
Non vediamo l'ora di accogliervi presto a Villa Valentina!

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