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Nuestra política de pago de depósito y cancelación para 2021

Nuestro objetivo es hacer su reserva con nosotros sin estrés y en la que pueda confiar en caso de que sus planes de viaje necesiten cambiar por cualquier motivo.
Esta temporada 2021 seguirá siendo desafiante en términos de posibles restricciones de viaje que pueden aumentar la necesidad de cambiar o incluso cancelar su reserva.
Con esto en mente, hemos actualizado nuestra política de pago de depósito / cancelación válida hasta 2021.
1. Al realizar la reserva, si faltan más de 30 días para la fecha de la reserva, renunciaremos a nuestra solicitud habitual de depósito.
2. Treinta días antes de la fecha de llegada le enviaremos un correo electrónico solicitando un depósito equivalente a una noche de estancia para garantizar su reserva.
3. Si necesita cambiar su reserva debido a restricciones de viaje de COVID, si podemos completar su reserva, le enviaremos un reembolso completo. Si la reserva permanece abierta, le emitiremos un bono de viaje para solicitar una estadía futura en cualquier momento en el futuro sin vencimiento.
¡Esperamos darle la bienvenida a Villa Valentina pronto!

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