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Unsere Anzahlung und Stornierungsbedingungen für 2021

Es ist unser Ziel, Ihre Buchung bei uns stressfrei und stressfrei zu gestalten, falls sich Ihre Reisepläne aus irgendeinem Grund ändern müssen.

Diese Saison 2021 wird weiterhin eine Herausforderung in Bezug auf mögliche Reisebeschränkungen sein, die die Notwendigkeit für Sie erhöhen können, Ihre Reservierung zu ändern oder sogar zu stornieren.
Vor diesem Hintergrund haben wir unsere Richtlinien für die Zahlung von Einzahlungen / Stornierungen aktualisiert, die bis 2021 gültig sind.
1. Wenn es mehr als 30 Tage bis zu Ihrem Buchungsdatum ist, verzichten wir bei der Buchung Ihrer Reservierung auf unsere übliche Bitte um Anzahlung.
2. 30 Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um eine Anzahlung, die einem Aufenthalt von einer Nacht entspricht, um Ihre Reservierung zu sichern.
3. Sollten Sie Ihre Reservierung aufgrund von COVID-Reisebeschränkungen ändern müssen, senden wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung, wenn wir Ihre Reservierung ausfüllen können. Sollte die Reservierung offen bleiben, stellen wir Ihnen einen Reisegutschein aus, mit dem Sie jederzeit einen zukünftigen Aufenthalt ohne Ablauf beantragen können.
Wir freuen uns, Sie bald in der Villa Valentina begrüßen zu dürfen!

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